機能的価値だけではコモディティ化する。 コモディティ化とは「カテゴリーにおける商品やサービスの品質が競合との差別化が図れなくなった状態」と言えます。当然起きる現象としては価格競争でしかお客様に選ばれない。この状態を回避し …